Privacybeleid

SoftQ B.V. (hierna: SoftQ) hecht groot belang aan de bescherming van de privacy van haar opdrachtgevers. SoftQ verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de overige toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

Dit betekent dat SoftQ passende technische en organisatorische maatregelen treft om persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt, of die anderszins bij ons bekend worden, te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Deze bescherming geldt voor persoonsgegevens die wij ontvangen bij onder meer het bezoeken van onze website, het aanvragen van informatie of een offerte, het afnemen van producten of diensten, en bij ieder ander contact tussen jou (of een derde) en SoftQ.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaat SoftQ alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Het is niet vereist dat deze informatie op zichzelf direct iets zegt over de betrokkene; ook een combinatie van gegevens kan worden aangemerkt als persoonsgegevens. Bekende voorbeelden zijn een naam of geboortedatum, maar ook een IP-adres kan hieronder vallen.

SoftQ kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam

En functie binnen de organisatie

• Telefoonnummer en e-mailadres
• IP-adres, gebruikte internetbrowser en apparaat type

Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens die worden verzameld bij een bezoek aan onze website worden uitsluitend gebruikt voor het analyseren en optimaliseren van de website en bijbehorende tools. Wanneer je contact met SoftQ opneemt via e-mail of een ander communicatiemiddel, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om te kunnen reageren op je vraag of verzoek.

Wanneer je je aanmeldt voor het ontvangen van nieuwsbrieven en/of aanbiedingen, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze berichten te verzenden.

Indien je een offerte of aanbod aanvraagt, worden de verstrekte gegevens gebruikt om deze te kunnen opstellen en toezenden. Gedurende de looptijd van een overeenkomst verwerkt SoftQ persoonsgegevens voor de uitvoering van die overeenkomst. Dit omvat onder meer het informeren over updates, het bieden van ondersteuning en het contact opnemen in geval van problemen of andere relevante aangelegenheden. Daarnaast kan SoftQ persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

SoftQ gebruikt persoonsgegevens van derden die zij ontvangt in het kader van haar dienstverlening nooit voor eigen doeleinden. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst met de klant, waarbij de klant optreedt als verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt het doel en de wijze van de verwerking van persoonsgegevens, terwijl SoftQ handelt als verwerker.

Vragen

Heb je vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via: info@softq.ai.